常见问题

1、关于发票怎么开？

◆ 发票开具方：所售商品都是正品行货，自营商品均开具正规发票，第三方商家商品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认。

◆ 发票开具权益：客户在结算过程中可以选择开具发票类型：增票或者电子普通发票、按照客户的选择为客户开具发票。

◆ 发票开具范围：所有商品仅按顾客实际支付金额开具发票，不包括抵用券、返利金额、礼品卡、河币等金额部分。通过以上几种方式支付的订单，不再单独开具发票。

◆ 发票开具内容：发票开具内容与销售订单内容保持一致，默认为客户订购的商品全称和型号，且不支持发票内容修改。发票金额与实际付款金额一致，不可多开或者少开。

◆ 开具发票说明：公司客户开具增值税专用发票，需提供“增值税一般纳税人资格证书”与“客户开票信息”，并加盖公章。根据增值税发票的使用范围规定，个人客户只能开具增值税普通发票。

02、购买了定制商品可以退货吗？

不可以，定制商品订单平台已确认且定金已付不支持退换货。

03、未登录的用户可以下单吗？

不可以，只有已登录的用户才可以下单。

04、短信校验码的有效期是多长时间？

10分钟。